联想集团总裁、首席运营官(COO)蒋凡可·兰奇(GIanfranco Lanci)认为这一问题出在该公司太执着于其传统运营商销售渠道。当中国移动等运营商通过提供补贴的方式吸引消费者时，联想坐拥可靠的销售渠道。

不过，受伤不仅仅是联想，韩国的三星电子在中国市场曾是当仁不让的老大，但随着小米、 华为 、 苹果 、vivo和Oppo等品牌的发展，其市场份额现在也跌出了前五。

就如兰奇所言，这一结果对于联想伤害更大，因为联想是一家中国的本土企业，而三星电子则不是。

去年5月份，联想也推出了名为Zuk Mobile的 互联网 品牌，开始拼命搜集来自其用户的各种反馈，这也是消费者驱动型研发模式的组成部分，而小米首先通过这一方式获得了成功。

不过，兰奇也发现，不管是在中国还是在海外，互联网销售渠道总是有限的。

兰奇说：“不管在成熟市场还是新兴市场，互联网销售总会遇到天花板，其销量差不多是总量的三分之一左右。”换句话说，兰奇表示，传统的零售渠道仍将扮演重要的角色。

不过，即使联想在PC行业中占据先天的主导优势，但其没有动用这一部分渠道帮助该公司在智能手机领域获得成功。

因此，兰奇现在表态，联想正在打造这些渠道，希望能稳住该公司在中国本土市场的地位。

从全球智能手机市场来看，2014年从 谷歌 手中收购摩托罗拉移动(Motorola Mobility)手机业务的联想去年排在第四，不及华为。

摩托罗拉在美国等成熟市场以及拉丁美洲具有传统优势，其帮助联想占据去年全球智能手机销量的5.1%，但低于2014年的6.5%，不过足以领先排名第五的小米。

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